Hướng dẫn xóa dữ liệu

Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Trang này giải thích cách bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khỏi ứng dụng Sportsman.

1. Cách xóa dữ liệu

Bạn có thể xóa dữ liệu của mình bằng các phương pháp sau:

1.1 Trực tiếp trong ứng dụng (Khuyến nghị)

1.2 Qua email

Nếu bạn không thể sử dụng ứng dụng, hãy gửi yêu cầu qua email:

1.3 Biểu mẫu trên trang web

Bạn cũng có thể sử dụng biểu mẫu trực tuyến:

Biểu mẫu xóa dữ liệu

2. Dữ liệu sẽ bị xóa

Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa các dữ liệu sau:

2.1 Thông tin cá nhân

• Tên, họ và biệt danh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Ảnh hồ sơ
• Ngày sinh và dữ liệu nhân khẩu học khác
• Dữ liệu vị trí

2.2 Hoạt động trong ứng dụng

• Lịch sử sự kiện thể thao
• Ảnh và bài viết
• Bình luận và đánh giá
• Tin nhắn và cuộc trò chuyện
• Thống kê và dữ liệu hiệu suất

2.3 Dữ liệu kỹ thuật

• Thông tin đăng nhập
• Thông tin thiết bị
• Nhật ký ứng dụng liên quan đến tài khoản của bạn
• Dữ liệu phân tích liên kết trực tiếp với hồ sơ của bạn

3. Dữ liệu còn lại

Vì lý do pháp lý hoặc kỹ thuật, một số dữ liệu có thể còn lại:

3.1 Dữ liệu ẩn danh

• Thống kê tổng hợp không có nhận dạng cá nhân
• Dữ liệu phân tích ẩn danh để cải thiện dịch vụ

3.2 Nghĩa vụ pháp lý

• Hồ sơ kế toán (dữ liệu thanh toán) - 10 năm
• Hồ sơ tranh chấp hoặc thủ tục pháp lý
• Dữ liệu được yêu cầu bởi cơ quan quản lý

3.3 Lý do bảo mật

• Hồ sơ vi phạm điều khoản (để ngăn đăng ký lại)
• Nhật ký sự cố bảo mật

4. Lịch trình xóa

5. Trước khi xóa tài khoản

6. Thay thế cho việc xóa hoàn toàn

6.1 Tạm ngưng tài khoản

Thay vì xóa, bạn có thể tạm ngưng tài khoản:

• Hồ sơ sẽ không hiển thị
• Dữ liệu vẫn được bảo toàn
• Có thể khôi phục trong vòng 6 tháng

6.2 Điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư

• Giới hạn hiển thị hồ sơ
• Xóa dữ liệu cụ thể
• Tắt theo dõi

7. Sau khi xóa tài khoản

7.1 Điều gì xảy ra

• Bạn không thể sử dụng thông tin đăng nhập cũ
• Bạn sẽ không nhận email hoặc thông báo
• Tên của bạn biến mất khỏi bình luận và đánh giá
• Sự kiện được tổ chức sẽ được chuyển hoặc hủy

7.2 Đăng ký mới

• Bạn có thể đăng ký lại với cùng email
• Nó sẽ được coi là tài khoản hoàn toàn mới
• Dữ liệu cũ sẽ không được khôi phục

8. Vấn đề và hỗ trợ

Nếu bạn gặp sự cố khi xóa tài khoản hoặc có câu hỏi:

9. Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn cũng có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Nhận bản sao dữ liệu của bạn trước khi xóa
• Quyền sửa chữa: Sửa dữ liệu không chính xác
• Quyền hạn chế: Giới hạn xử lý thay vì xóa
• Quyền chuyển dữ liệu: Chuyển dữ liệu sang nhà cung cấp khác
• Quyền khiếu nại: Với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu

10. Biểu mẫu xóa dữ liệu