Інструкції з видалення даних
Ми поважаємо ваше право контролювати свої особисті дані. Ця сторінка пояснює, як ви можете видалити свій обліковий запис та особисті дані з додатку Sportsman.
⚠️ Важливо: Видалення облікового запису є незворотним. Всі ваші дані будуть назавжди видалені і не можуть бути відновлені.
1. Способи видалення даних
Ви можете видалити свої дані наступними методами:
1.1 Безпосередньо в додатку (Рекомендовано)
Крок 1: Відкрийте додаток Sportsman
Крок 2: Перейдіть до розділу "Профіль" або "Налаштування"
Крок 3: Виберіть "Налаштування облікового запису"
Крок 4: Натисніть "Видалити обліковий запис"
Крок 5: Підтвердіть видалення, ввівши пароль
Крок 6: Натисніть "Видалити обліковий запис назавжди"
1.2 Електронною поштою
Якщо ви не можете використовувати додаток, надішліть нам запит електронною поштою:
1.3 Форма на сайті
Ви також можете скористатися нашою онлайн-формою:
Форма видалення даних
2. Дані, які будуть видалені
Після видалення вашого облікового запису ми видалимо наступні дані:
2.1 Особиста інформація
- Ім'я, прізвище та псевдонім
- Адреса електронної пошти та номер телефону
- Фото профілю
- Дата народження та інші демографічні дані
- Дані про місцезнаходження
2.2 Активність у додатку
- Історія спортивних подій
- Фотографії та публікації
- Коментарі та оцінки
- Повідомлення та розмови
- Статистика та дані про результати
2.3 Технічні дані
- Облікові дані для входу
- Інформація про пристрій
- Журнали додатку, пов'язані з вашим обліковим записом
- Аналітичні дані, безпосередньо пов'язані з вашим профілем
3. Дані, які залишаються
З юридичних або технічних причин деякі дані можуть залишитися:
3.1 Анонімізовані дані
- Агрегована статистика без особистої ідентифікації
- Анонімні аналітичні дані для покращення сервісу
3.2 Юридичні зобов'язання
- Бухгалтерські записи (дані про рахунки) - 10 років
- Записи про суперечки або судові процеси
- Дані, що вимагаються регуляторними органами
3.3 Причини безпеки
- Записи про порушення умов (для запобігання повторної реєстрації)
- Журнали інцидентів безпеки
4. Графік видалення
Негайно: Ваш профіль стає неактивним і невидимим для інших користувачів
24 години: Видалення з активних баз даних
30 днів: Видалення з резервних копій
90 днів: Повне видалення з усіх систем (крім юридичних винятків)
5. Перед видаленням облікового запису
Рекомендуємо перед видаленням:
- Завантажте копію своїх даних (у налаштуваннях додатку)
- Скасуйте всі Premium підписки
- Завершіть або скасуйте очікувані спортивні події
- Повідомте членів команди про ваш від'їзд
- Збережіть важливі контакти та інформацію
6. Альтернативи повному видаленню
6.1 Деактивація облікового запису
Замість видалення ви можете тимчасово деактивувати обліковий запис:
- Профіль буде невидимим
- Дані залишаються збереженими
- Відновлення можливе протягом 6 місяців
6.2 Налаштування параметрів конфіденційності
- Обмежте видимість профілю
- Видаліть певні дані
- Вимкніть відстеження
7. Після видалення облікового запису
7.1 Що відбувається
- Ви не можете використовувати старі облікові дані
- Ви не отримуватимете листи чи сповіщення
- Ваше ім'я зникає з коментарів та оцінок
- Організовані події будуть передані або скасовані
7.2 Нова реєстрація
- Ви можете повторно зареєструватися з тією ж електронною поштою
- Це буде вважатися абсолютно новим обліковим записом
- Старі дані не будуть відновлені
8. Проблеми та підтримка
Якщо у вас виникли проблеми з видаленням облікового запису або є питання:
Email підтримки: info@sportsmanapp.cz
Email захисту даних: info@sportsmanapp.cz
Телефон: +420 725 125 332
Час відповіді: Протягом 48 годин у робочі дні
9. Ваші права
Відповідно до GDPR ви також маєте наступні права:
- Право на доступ: Отримати копію своїх даних перед видаленням
- Право на виправлення: Виправити неправильні дані
- Право на обмеження: Обмежити обробку замість видалення
- Право на переносимість даних: Перенести дані до іншого постачальника
- Право на скаргу: До Управління захисту даних
10. Форма видалення даних
Останнє оновлення: 8 вересня 2025