Pokyny pro mazání dat
Respektujeme vaše právo kontrolovat svoje osobní údaje. Tato stránka vysvětluje, jak můžete smazat svůj účet a osobní údaje z aplikace Sportsman.
⚠️ Důležité upozornění: Smazání účtu je nevratné. Všechna vaše data budou trvale odstraněna a nebude možné je obnovit.
1. Způsoby mazání dat
Své údaje můžete smazat následujícími způsoby:
1.1 Přímo v aplikaci (doporučeno)
Krok 1: Otevřete aplikaci Sportsman
Krok 2: Přejděte do sekce "Profil" nebo "Nastavení"
Krok 3: Vyberte "Nastavení účtu"
Krok 4: Klikněte na "Smazat účet"
Krok 5: Potvrd'te smazání zadáním hesla
Krok 6: Klikněte na "Trvale smazat účet"
1.2 Prostřednictvím e-mailu
Pokud nemůžete použít aplikaci, pošlete nám žádost na e-mail:
1.3 Formulář na webové stránce
Můžete také použít náš online formulář:
Formulář pro smazání dat
2. Jaká data budou smazána
Po smazání účtu odstraníme následující údaje:
2.1 Osobní informace
- Jméno, příjmení a přezdívka
- E-mailová adresa a telefonní číslo
- Profilová fotografie
- Datum narození a další demografické údaje
- Lokalizační údaje
2.2 Aktivita v aplikaci
- Historie sportovních událostí
- Fotografie a příspěvky
- Komentáře a hodnocení
- Zprávy a konverzace
- Statistiky a výkony
2.3 Technická data
- Přihlašovací údaje
- Informace o zařízení
- Logy aplikace související s vaším účtem
- Analytická data s přímou návazností na váš profil
3. Data která zůstávají
Z právních nebo technických důvodů mohou určitá data zůstat:
3.1 Anonymizované údaje
- Souhrnné statistiky bez vazby na vaši osobu
- Anonymní analytická data pro zlepšování služby
3.2 Právní povinnosti
- Účetní záznamy (fakturační údaje) - 10 let
- Záznamy o sporech nebo právních řízeních
- Data požadovaná regulačními orgány
3.3 Bezpečnostní důvody
- Záznamy o porušení podmínek (k prevenci opětovné registrace)
- Logy bezpečnostních incidentů
4. Časový rámec smazání
Okamžité: Váš profil bude okamžitě neaktivní a neviditelný pro ostatní uživatele
24 hodin: Smazání z aktivních databází
30 dní: Smazání ze záložních kopií
90 dní: Kompletní smazání ze všech systémů (kromě zákonných výjimek)
5. Před smazáním účtu
Doporučujeme před smazáním:
- Stáhnout kopii svých dat (v nastavení aplikace)
- Zrušit všechna Premium předplatná
- Dokončit nebo zrušit nevyřízené sportovní události
- Informovat členy týmů o svém odchodu
- Uložit důležité kontakty a informace
6. Alternativy k úplnému smazání
6.1 Deaktivace účtu
Místo smazání můžete účet dočasně deaktivovat:
- Profil bude neviditelný
- Data zůstanou zachována
- Možnost obnovení do 6 měsíců
6.2 Úprava nastavení soukromí
- Omezení viditelnosti profilu
- Smazání konkrétních údajů
- Zakázání sledování
7. Po smazání účtu
7.1 Co se stane
- Nebudete moci použít staré přihlašovací údaje
- Nebudete dostávat e-maily nebo notifikace
- Vaše jméno zmizí z komentářů a hodnocení
- Organizované události budou přeneseny nebo zrušeny
7.2 Nová registrace
- Můžete se znovu zaregistrovat se stejným e-mailem
- Bude to považováno za úplně nový účet
- Žádná stará data nebudou obnovena
8. Problémy a podpora
Pokud máte problémy se smazáním účtu nebo máte otázky:
E-mail podpory: info@sportsmanapp.cz
E-mail pro ochranu dat: info@sportsmanapp.cz
Telefon: +420 725 125 332
Odpovídáme: do 48 hodin v pracovní dny
9. Vaše práva
Podle GDPR máte také následující práva:
- Právo na přístup: získat kopii svých dat před smazáním
- Právo na opravu: opravit nesprávné údaje
- Právo na omezení: omezit zpracování místo smazání
- Právo na přenositelnost: přenést data k jinému poskytovateli
- Právo podat stížnost: u Úřadu pro ochranu osobních údajů
10. Formulář pro smazání dat
Poslední aktualizace: 8. září 2025